メッセージ
事業概要
しろくまの日記帳
Webサイトの運用に関わる大切な作業を任せる会社だからこそ、安心して頼める業者を選ぶことが大切です
対応が遅い、連絡がない、答えてくれない…は当たり前ではありません。サイトの更新業者の得意・不得意などの特性を知って自社に合う業者を選ぶようにしましょう。
Webサイトの更新業者に関するよくあるお悩み
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依頼をしたのに、連絡がない…
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不具合が出て調べてほしいのに、対応してくれない…
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テキストの更新だけに数週間かかる
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担当者が頻繁に変わって心配…
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料金が高すぎる…
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良い業者の選び方が分からない…
対応が遅い、連絡がない、答えてくれない…我慢してお願いしていませんか。
Webサイトを公開した後、更新したい部分が出てきたとき、Webサイトを作ってもらったWeb制作会社にそのままお願いしているというケースも多いかと思います。
もちろんその会社の対応が満足のいくものであれば問題ありませんが、不満があるのなら乗り換えを検討したほうがよいでしょう。
Webサイトの更新・運用業者の選び方
Web制作会社のアフターサポート
Web制作会社のアフターサポートは、「制作のついで」という扱いで、日常的に必要な運用上の作業を依頼した際には、求めるようなスピード感や丁寧な対応をしてくれないWeb制作会社も少なくありません。
こまごまとした更新作業よりも、何十万となる制作案件を重視している会社が多いことも理由です。
そのようなときは、更新サービスにもしっかり力を入れている業者を選びましょう。
技術力はありますか
更新サービスしかやっていないという会社も逆に慎重になったほうがよいでしょう。
Webサイトというものは、制作から運用までトータルで力を入れていくべきものであるため、制作をやっていないということは、デザイン力やそもそもの技術力が不足している可能性もあるからです。
ちょっとした作業でも、SEOを考慮したり、デザイン性を意識する必要があるため、そのサービスや会社のホームページをみて、デザイン性やSEOなどもしっかり考えている会社なのかを確認するようにしましょう。
格安の更新業者も慎重に
また、格安すぎる更新業者も考えものです。
格安の更新業者では、社内管理ができていないために、人の入れ替わりが激しく、コロコロと担当が変わることも多いかもしれません。
しっかり引き継ぎされないまま変わっている場合もあるので、毎回担当が変わるたびに、説明しないといけないという手間になる可能性もあります。
乗り換えはサイト情報をまとめておくとスムーズです
乗り換えるためには、今お願いしている会社から必要な情報を引き継いでまた手続きして…と、少し手間に感じるかもしれません。
しかし、Webサイトは放置しているほうがもったいないです。
最低限必要なサイトの情報さえあれば、あとは足りない情報・必要な情報は適宜質問してもらえるので、気軽に相談しましょう。
必要な情報
・FTP情報
・CMS(WordPressなど)のログイン情報（ログインURL、ユーザ名、パスワードなど）
・サイトの仕様書
※各種アカウントを引き継ぐときは、権限にも注意しましょう。業者にわたす渡さないは別として、サイトの持ち主であるお客様が最高の権限を持っていないと、どうにも作業できないことも発生します。
バニラベアは、Webサイトを作ったらそれで終わり、ではなく、作ってからが重要という姿勢を持ち、運用に関わる作業を幅広くサポートすることに力を入れている事務所です。
バニラベアの定額の更新代行サービスでは、作業ごとにお見積もりする必要がなく発注書のやりとりの手間が省かれるので、一度開始した後は、依頼があるときに「ここをこのテキストに差し替えてほしい」というように都度ご連絡をいただくだけで、簡単なものであればすぐにご対応させていただきます。
他社で制作のサイトもお任せいただけます。
小さい事務所なので、コロコロと担当が変わることもありません。
社内のWeb担当のように、気軽にご依頼いただけます。
責任をもって、ご対応させていただきます。
ぜひ、現在の状況やお悩みをお聞かせください。
Vanilla Bearがご提供しているWebサイト制作・更新サービス
白熊の更新屋（更新代行サービス）
こんな人におススメ
- 本業に集中したい
- 今契約中の業者に不満がある
- Web担当を雇用する程の作業量ではない
- 放置しているHPを活用していきたい
パッケージングサイト制作
こんな人におススメ
- 初期費用を抑えて、HPを手に入れたい
- スモールスタートで徐々にサイトを育てていきたい
- どんな機能を付けるか、まだ明確に決まっていない
- とにかくすぐにHPが必要!!
完全オーダーメイドサイト制作
こんな人におススメ
- 好きなように機能を盛り込みたい
- 完全オリジナルでデザインしてほしい
- じっくり練ってから形にしたい
- ブランドイメージを作っていきたい
