お問い合わせフォームからメールが届かない不具合の修正

実際にいただいたお問い合わせ内容

1月20日頃からホームページの問い合わせフォームからお客様が問い合わせしてもこちらのメールアドレスに届かないという現象がおきています。
サーバーに問い合わせこのような回答（省略）が来ましたが、アドレスの変更や、設定など素人の私には出来ませんので、依頼させていただきたくご連絡しました。

ご依頼の概要

お客様側でご用意いただいたもの

作業させていただいた内容

まずはどのようなフォームが設置されているか、どのような設定になっているかを確認、お調べさせていただきました。
お問い合わせフォームを構成しているプログラム内の設定を変更させていただき、メールが届くように修正させていただきました。
また、お問い合わせメールが迷惑メールフォルダに入ってしまう点も解消させていただきました。
お客様に送信テストを行っていただき修正されたことをご確認いただきました。